针对近期用户相关“诈骗”反馈,目前平台存在主播采用在直播间挂联系方式(包含但不仅限于“QQ号/群”、“微信号”、“微博”等)来吸引用户线下沟通,在私聊沟通过程中可能会涉及“线下交易(代练、Q币充值等)”,平台一直致力于为用户提供良好的观看体验,也在不断的优化相关措施来杜绝“诈骗”案件的发生,但依然存在不法主播绕过平台管控,结合目前反馈处理的“诈骗”纠纷案件分析,平台识别处理主播都比较延后,用户也会面临举证难等情况。综上原因,为了减少和杜绝“诈骗”案件,平台开始管控直播间画面中挂联系方式的行为,具体管控措施如下:
1. 管控范围:平台所有直播间(高信用分直播间除外)。
2. 生效时间:2020年1月20日开始。
3. 处罚措施:违规悬挂联系方式直播间,会进行直播间扣分处理,若未能及时整改 直播间会被关闭。
4. 平台享有最终解释权。
关于直播间信用分说明:
1. 信用分是系统根据主播直播情况综合评定,例如直播时长、热度、用户数等维度。
2. 目前暂无具体分值展示,信用分维度算法会持续保持更新,敬请留意后续公告。
3. 提升信用分:加油直播,保持一定的直播时长、热度、用户数、提升主播等级等方式,信用分会增加。
4. 信用分扣减:涉及线下交易(代练、Q币充值等)疑似“诈骗”情况被举报投诉等行为,信用分会降低。
5. 注意事项:只有保证直播间数据(时长、热度、用户数等)持续增长,才能保证信用分有持续提升。
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